Welcome to Bumara
Lebih fokus pada inti bisnis Anda, biarkan kami mengurus sisanya.
Keahlian dan Pengalaman yang Teruji
Riwayat keberhasilan kami dengan berbagai klien membuktikan kemampuan kami dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis.
Komitmen Kualitas dan Kepuasan Pelanggan
Kami menerapkan standar kualitas yang tinggi dalam setiap layanan yang kami berikan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.
Keamanan dan Kerahasiaan Data
Kami menerapkan protokol keamanan yang ketat untuk melindungi data sensitif Anda. Data Anda akan selalu aman bersama kami.
PT Bumara Putra Nusantara Indonesia
Kami membantu bisnis Anda tumbuh dengan menyediakan layanan outsourcing yang komprehensif dan berorientasi pada hasil. Melalui desk collection yang efektif, telemarketing yang persuasif, dan customer service yang prima, kami meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan dan pendapatan Anda. Selain itu, solusi geo tagging dan SIP Trunk kami memberikan wawasan berharga untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
- Keahlian Mendalam dalam Pengelolaan Hubungan Pelanggan
- Tim yang Berpengalaman dan Berdedikasi
- Solusi yang Terintegrasi dan Komprehensif
- Fokus pada Hasil yang Terukur
- Teknologi Terbaru untuk Efisiensi Maksimal
- Kemitraan Jangka Panjang
15+ Years
Of experience in business service
Services
Desk Collection
"Dapatkan hasil penagihan yang lebih tinggi dengan strategi penagihan multi-channel yang disesuaikan dengan profil pelanggan Anda.
Learn MoreTelemarketing
Analisis data yang mendalam memungkinkan kami untuk mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengoptimalkan strategi pemasaran Anda.
Learn MoreCustomer Service
Untuk bisnis dengan produk yang kompleks: "Tim kami yang memiliki pengetahuan mendalam tentang produk Anda siap memberikan dukungan teknis yang komprehensif kepada pelanggan.
Learn MoreGeo Tagging
Lindungi aset bisnis Anda dengan solusi pelacakan lokasi yang akurat dan andal. Lacak kendaraan, peralatan, dan karyawan Anda secara real-time.
Learn MoreSIP Trunk
Aplikasi kami terintegrasi dengan berbagai platform komunikasi dan CRM, sehingga Anda bisa mengelola semua komunikasi bisnis Anda dalam satu tempat.
Learn MoreTelegram Business
Kelola semua interaksi bisnis Anda dalam satu platform yang mudah digunakan. Dari mengelola pesanan hingga memberikan dukungan pelanggan, semuanya bisa dilakukan di Telegram Business.
Learn MoreClients
Projects
Hours Of Support
Workers
Frequently Asked Questions
Have a question? Check out the FAQ
Maecenas tempus tellus eget condimentum rhoncus sem quam semper libero sit amet adipiscing sem neque sed ipsum.
Apa Manfaat Outsourcing Desk Collection?
Efisiensi Biaya: Mengurangi biaya operasional internal seperti gaji, pelatihan, dan infrastruktur.
Peningkatan Produktivitas: Tim internal dapat fokus pada tugas inti bisnis.
Keahlian Khusus: Perusahaan outsourcing memiliki keahlian khusus dalam penagihan utang.
Fleksibilitas: Mudah menyesuaikan kapasitas sesuai dengan volume pekerjaan.
Bagaimana Memilih Perusahaan Outsourcing yang Tepat?
Reputasi: Cari perusahaan dengan reputasi baik dan pengalaman yang relevan.
Keahlian: Pastikan perusahaan memiliki keahlian dalam industri Anda.
Teknologi: Periksa teknologi yang digunakan untuk mendukung proses penagihan.
Keamanan Data: Pastikan data pelanggan Anda aman.
Biaya: Bandingkan penawaran dari beberapa perusahaan.
Apa Risiko Outsourcing Desk Collection?
Kerugian Reputasi: Jika perusahaan outsourcing tidak profesional, dapat merusak reputasi perusahaan Anda.
Kurangnya Kontrol: Anda akan kehilangan kendali langsung atas proses penagihan.
Kebocoran Data: Risiko kebocoran data pelanggan jika tidak memilih perusahaan yang terpercaya.
Bagaimana Mengukur Kinerja Perusahaan Outsourcing?
Tingkat Pemulihan Utang: Ukur persentase utang yang berhasil ditagih.
Waktu Rata-Rata Penagihan: Ukur waktu yang dibutuhkan untuk menagih setiap utang.
Kepuasan Pelanggan: Ukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap proses penagihan.
Apa Manfaat Menggunakan Geo Tagging?
Dokumentasi: Melacak sejarah dan perjalanan suatu objek atau peristiwa.
Pemetaan: Membuat peta interaktif berdasarkan data yang telah diberi geo tag.
Analisis Data: Menganalisis pola dan tren berdasarkan lokasi data.
Sosialisasi: Membagikan lokasi menarik dengan teman atau followers di media sosial.
Keamanan: Melacak keberadaan suatu objek atau orang.
Bagaimana cara kerja SIP Trunk?
SIP Trunk menggunakan protokol Internet Protocol (IP) untuk mengirimkan suara melalui jaringan data. PBX (Private Branch Exchange) di perusahaan akan terhubung ke server SIP Trunk penyedia layanan. Saat ada panggilan masuk atau keluar, PBX akan menerjemahkan sinyal suara menjadi data digital, mengirimkannya melalui internet, dan menerimanya kembali di sisi lain.
Testimonials
Kami sangat puas dengan layanan desk collection yang diberikan oleh PT Bumara. Tim mereka sangat profesional dan berhasil mengurangi tunggakan pembayaran kami secara signifikan. Prosesnya transparan dan laporan yang mereka berikan sangat membantu kami dalam mengelola keuangan.
Saul Goodman
Ceo & Founder
Sebelum menggunakan layanan outsourcing desk collection, kami kesulitan dalam menagih pelanggan yang menunggak. Namun, setelah bekerja sama dengan PT Bumara, masalah tersebut teratasi. Tim mereka sangat sabar dan berhasil meminimalkan tingkat konflik dengan pelanggan.
Sara Wilsson
Collection Manager
Kami berhasil meningkatkan penjualan kami secara drastis setelah mengoutsourcing departemen telemarketing kami ke PT Bumara. Tim mereka sangat terlatih dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Kami sangat merekomendasikan layanan mereka.
Jena Karlis
Store Owner
Aplikasi geo tagging sangat membantu kami dalam melacak aset kami. Kami dapat dengan mudah melihat lokasi aset kami secara real-time dan membuat laporan yang lebih akurat.
Matt Brandon
Freelancer
Sejak beralih ke SIP Trunk, biaya komunikasi kami berkurang secara signifikan. Selain itu, kualitas panggilan kami juga meningkat. Kami sangat puas dengan layanan yang diberikan oleh PT Bumara.
John Larson
Entrepreneur
Contact
Address
Centennial Tower 29th Floor, Jl. Gatot Subroto, Jakarta Selatan 12930
Call Us
+6221584628
Email Us
sales@bumara.co.id